Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua gói đăng ký ban đầu.
Đối với việc gia hạn gói đăng ký:
- Gia hạn hàng tháng thường không được hoàn tiền.
- Gia hạn hằng năm có thể được hoàn tiền nếu bạn liên hệ với chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ ngày gia hạn.
Nếu khoản hoàn tiền được thực hiện, gói đăng ký của bạn sẽ kết thúc ngay lập tức và bạn sẽ mất quyền truy cập vào các tính năng trả phí có trong gói của mình.
Chúng tôi cũng có thể hoàn tiền hoặc cấp tín dụng cho các lỗi thanh toán, các khoản phí bị tính trùng hoặc các vấn đề nghiêm trọng với dịch vụ.
Không có nội dung nào trong chính sách này hạn chế bất kỳ quyền hoàn tiền, hủy bỏ hoặc quyền nào khác mà bạn có thể có theo luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành.
Để yêu cầu hoàn tiền, hãy liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Lexibird bằng địa chỉ email được liên kết với tài khoản Lexibird của bạn.