ทีมต่าง ๆ มักพบ Translate.com เมื่อต้องการงานแปลที่ถูกต้องได้มาตรฐาน ไม่ว่าจะเป็นสัญญา เอกสารที่ต้องรับรองคำแปล หรือฝ่ายบริการลูกค้าที่ต้องตอบลูกค้าในหลายภาษา Translate.com ผสานการแปลด้วยเครื่องเข้ากับนักแปลมืออาชีพ API และการเชื่อมต่อที่นำการแปลไปใช้ในเครื่องมืออย่าง Zendesk และ Shopify ส่วน Lexibird เป็นเครื่องมือแปลด้วย AI ที่คนในทีมของคุณใช้ได้โดยตรงกับข้อความ เอกสาร รูปภาพ และเสียง
ความแตกต่างหลักอยู่ที่การส่งงานแปลไปถึงคนที่ต้องการใช้ Translate.com เหมาะที่สุดเมื่อคุณส่งเนื้อหาผ่านบริการหรือเชื่อมการแปลเข้ากับแพลตฟอร์มอื่น ส่วน Lexibird พร้อมใช้งานทันทีที่เปิด พร้อมอภิธานศัพท์ที่ใช้ร่วมกันและตัวเลือกโมเดล AI ชั้นนำ
ภาพรวม
| Lexibird | Translate.com | |
|---|---|---|
| ออกแบบมาสำหรับ | การแปลในชีวิตประจำวันของบุคคลและทีม | การแปลในรูปแบบบริการหรือผ่านการเชื่อมต่อกับระบบอื่น |
| แนวทางการแปล | โมเดลตระกูล Claude, GPT และ Gemini หรือ Auto | แปลด้วยเครื่อง แล้วให้นักแปลเจ้าของภาษาแก้ไขและตรวจทาน |
| ภาษาที่รองรับ | มากกว่า 200 ภาษาสำหรับการแปลข้อความ | มากกว่า 5,900 คู่ภาษาสำหรับการแปลด้วยเครื่อง และมากกว่า 110 คู่ภาษาสำหรับการแปลโดยมนุษย์ |
| นักแปลมนุษย์ | ไม่มีบริการ | บริการแปลโดยมืออาชีพและบริการรับรองคำแปล |
| ช่องทางการใช้งาน | เว็บแอป แอปสำหรับ macOS และ Windows และส่วนขยายเบราว์เซอร์ | สั่งงานออนไลน์ API และปลั๊กอินสำหรับ Zendesk, Shopify, WordPress, Zapier และอื่น ๆ |
| คำศัพท์เฉพาะ | อภิธานศัพท์ที่ใช้ร่วมกัน พร้อมนำเข้าไฟล์ CSV, TSV และ TMX | อภิธานศัพท์และหน่วยความจำการแปล |
| นอกเหนือจากข้อความและเอกสาร | OCR สำหรับรูปภาพ การถอดเสียง การพิมพ์ด้วยเสียง และการแปลงข้อความเป็นเสียง | เน้นข้อความ เอกสาร และเว็บไซต์ |
Lexibird คืออะไร?
Lexibird คือเครื่องมือที่ทีมของคุณเลือกใช้เมื่อต้องการคำแปลตอนนี้ ไม่ใช่สั่งไว้สำหรับสัปดาห์หน้า ทุกคนสามารถเลือกโมเดล AI ชั้นนำ หรือให้ Auto เลือกให้ แล้วแปลข้อความ ไฟล์ ภาพหน้าจอ และไฟล์บันทึกเสียงได้ในแอปเดียว ทั้งบนเว็บ บน Mac หรือพีซี Windows หรือในเบราว์เซอร์
Translate.com คืออะไร?
Translate.com ให้บริการแปลสำหรับธุรกิจมานานกว่าทศวรรษ โดยมีทั้งการแปลด้วยเครื่องแบบทันที การแปลโดยนักแปลมืออาชีพพร้อมการแก้ไขและตรวจสอบคุณภาพ การแปลเอกสารและการรับรองคำแปล หน่วยความจำการแปล อภิธานศัพท์ API สำหรับการแปล และการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอย่าง Zendesk, Shopify, WordPress, Drupal, Freshdesk และ Zapier
1. แปลได้ทันทีแทนการสั่งงาน
ขั้นตอนงานแปลมืออาชีพของ Translate.com เป็นกระบวนการต่อเนื่อง เริ่มจากการแปลด้วยเครื่อง จากนั้นนักแปลเจ้าของภาษาแก้ไข แล้วจึงตรวจทานขั้นสุดท้าย แนวทางนี้เหมาะกับสัญญาหรือประกาศนียบัตรที่ต้องรับรองคำแปล
ความต้องการแปลส่วนใหญ่ของทีมเป็นงานเล็ก ๆ ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ลูกค้าส่งอีเมลมาเป็นภาษาอิตาลี ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ต้องการทำความเข้าใจบันทึกประจำรุ่นภาษาฝรั่งเศสของคู่แข่ง เมื่อใช้ Lexibird งานเหล่านี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในเว็บแอป แอปเดสก์ท็อป หรือส่วนขยายเบราว์เซอร์ ตรงที่มีข้อความอยู่แล้ว
2. โมเดล AI ชั้นนำที่รักษาน้ำเสียงของคุณ
ลำดับขั้นคุณภาพของ Translate.com เริ่มจากการแปลด้วยเครื่องไปจนถึงการแก้ไขโดยมนุษย์ ส่วน Lexibird ให้คุณควบคุมคุณภาพด้วยตัวเอง คุณเลือกได้จากโมเดลตระกูล Claude, GPT และ Gemini หรือให้ Auto ตัดสินใจ พร้อมเลือกน้ำเสียงแบบเป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ
ข้อความตอบจากฝ่ายบริการลูกค้าอย่าง “ไม่ต้องกังวลนะ เราแก้ไขทางฝั่งเราแล้ว” ควรยังฟังดูอบอุ่นเมื่อแปลเป็นภาษาเยอรมัน ไม่ใช่กลายเป็นจดหมายสำเร็จรูปที่แข็งทื่อ ส่วนอีเมลขายถึงลูกค้าใหม่ในญี่ปุ่นควรออกมาเป็นทางการและสุภาพ โมเดล AI ชั้นนำจัดการบริบท น้ำเสียง และสำนวนลักษณะนี้ได้ดี และคุณสามารถลองเปลี่ยนโมเดลได้ทันทีหากถ้อยคำยังไม่ลงตัว ดูว่าการแปลด้วย AI ของ Lexibird ทำงานอย่างไร
3. แอปเดียวสำหรับทีม ไม่ใช่การเชื่อมต่ออีกระบบ
การเชื่อมต่อของ Translate.com มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการใช้การแปลภายในระบบบริการลูกค้าหรือร้านค้าออนไลน์ แต่การเชื่อมต่อแต่ละตัวครอบคลุมเพียงระบบเดียว และต้องมีคนคอยดูแล
Lexibird ครอบคลุมงานที่อยู่ระหว่างระบบเหล่านั้น พื้นที่ทำงานร่วมกันที่มีบทบาทผู้ดูแลระบบและสมาชิกช่วยให้ฝ่ายการตลาด ฝ่ายขาย ฝ่ายบริการลูกค้า และฝ่ายปฏิบัติการใช้เครื่องมือเดียวกันได้ อภิธานศัพท์ ช่วยให้ชื่อผลิตภัณฑ์หรือวลีที่อนุมัติแล้วแปลออกมาเหมือนกัน ไม่ว่าฝ่ายขายหรือฝ่ายบริการลูกค้าจะเป็นผู้แปล และรายการคำศัพท์ที่คุณดูแลไว้สำหรับผู้ให้บริการอยู่แล้วก็สามารถนำเข้าได้โดยไม่ต้องพิมพ์ใหม่ Translate.com ยังมีหน่วยความจำการแปล ซึ่งเหมาะกับงานปรับเนื้อหาให้เข้ากับท้องถิ่นที่มีข้อความซ้ำ ๆ
4. เอกสาร ภาพหน้าจอ และเสียงในที่เดียว
เมื่อเอกสารไม่จำเป็นต้องรับรองคำแปล ก็ไม่มีเหตุผลที่จะต้องรอ การแปลเอกสารของ Lexibird แปลงข้อเสนอใน Word โบรชัวร์ PDF หรืออีเมล Outlook .msg เป็นภาษาเป้าหมายโดยคงรูปแบบการจัดวางไว้ และลบไฟล์หลังผ่านไป 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังอ่านข้อความจากรูปภาพ ถอดเสียงจากไฟล์บันทึกเสียง และอ่านคำแปลออกเสียงได้
สมมติว่าลูกค้าส่งต่อรูปฉลากผลิตภัณฑ์ภาษาอิตาลีมาให้ บน Mac หรือพีซี Windows ของคุณ เพียงเปิด Lexibird ด้วยปุ่มลัด ลากกรอบรอบฉลาก แล้วอ่านคำแปลได้ก่อนสลับกลับไปยังระบบบริการลูกค้า
5. ความเป็นส่วนตัวโดยไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติม
แพ็กเกจ Business ของ Lexibird เปิดใช้การไม่เก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นค่าเริ่มต้น ทุกคำขอจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ที่ให้คำมั่นว่าจะไม่เก็บข้อมูลใด ๆ และ Lexibird ยอมแจ้งข้อผิดพลาดแทนที่จะส่งข้อความของลูกค้าคุณไปยังผู้ให้บริการที่ไม่ได้ให้คำมั่นเช่นนั้น หลักการนี้ใช้ทั้งในเว็บแอป แอปเดสก์ท็อป และส่วนขยาย อีกทั้งแพ็กเกจ Business ยังเพิ่มการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวด้วย SAML หรือ OIDC
ควรเลือกตัวไหน?
Translate.com เหมาะหากคุณต้องการงานแปลที่รับรองคำแปลหรือผ่านการตรวจทานโดยมนุษย์ หรือต้องการผสานการแปลเข้ากับแพลตฟอร์มเฉพาะ เช่น ระบบบริการลูกค้าหรือร้านค้าของคุณ
สำหรับงานแปลอื่น ๆ ของทีม ให้เลือก Lexibird หาก:
- คำขอส่วนใหญ่ของคุณรอให้นักแปลส่งงานกลับมาไม่ได้
- ข้อความตอบของฝ่ายบริการลูกค้าต้องฟังดูอบอุ่นในภาษาเยอรมันและเป็นทางการในภาษาญี่ปุ่น และคุณต้องการเลือกโมเดลที่ทำได้ตรงใจ
- คุณอยากให้ทุกแผนกใช้เครื่องมือแปลตัวเดียว มากกว่าต้องดูแลปลั๊กอินแยกสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม
- ลูกค้าส่งภาพหน้าจอและข้อความเสียงมาให้ ไม่ใช่แค่เอกสาร
ลองใช้ Lexibird กับข้อความถัดไปที่ทีมของคุณต้องการแปล
