Lexibird เทียบกับ Zoho Translate

หากบริษัทของคุณจัดการเอกสารใน Zoho Writer และแชทใน SalesIQ คุณก็จะใช้ Zoho Translate ได้ในที่ที่คุณทำงานอยู่แล้ว เครื่องมือนี้รองรับมากกว่า 60 ภาษา แปลได้ทั้งข้อความ รูปภาพ เสียง และเอกสาร และมาจากผู้ให้บริการที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง

ข้อจำกัดคือทีมส่วนใหญ่ไม่ได้ทำงานอยู่ในชุดซอฟต์แวร์เดียวทั้งหมด Lexibird เป็นเครื่องมือแปลด้วย AI โดยเฉพาะที่ทำงานได้เหมือนกัน ไม่ว่าคุณจะใช้ซอฟต์แวร์ใดอยู่ ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดคือ Lexibird ใช้งานร่วมกับเครื่องมือเดิมของคุณได้โดยไม่ต้องทำโครงการเชื่อมต่อระบบ พร้อมให้ทีมใช้คลังคำศัพท์ร่วมกันและเลือกโมเดล AI ได้ โดยรองรับการแปลข้อความมากกว่า 200 ภาษา

สรุปภาพรวม

	Lexibird	Zoho Translate
ภาษาที่รองรับสำหรับการแปลข้อความ	200+	60+
ระบบแปลภาษา	โมเดล Claude, GPT หรือ Gemini หรือเลือก Auto	เทคโนโลยีที่ Zoho พัฒนาเอง; โมเดลของ Apple ที่ทำงานบนอุปกรณ์ที่รองรับ
ช่องทางใช้งาน	เว็บ แอป macOS และ Windows ส่วนขยายเบราว์เซอร์ Chromium	แอป Zoho Translate รวมถึง Zoho Writer และ SalesIQ
การแปลเอกสาร	อัปโหลดไฟล์ PDF, Word, PowerPoint หรือ Excel โดยคงรูปแบบเดิมไว้	แปลภายใน Zoho Writer และบันทึกเป็นเอกสารใหม่
รูปภาพ	OCR สำหรับรูปภาพที่อัปโหลดและการจับภาพพื้นที่บนหน้าจอ	ใช้กล้องสแกนข้อความที่พิมพ์ไว้
เสียง	ถอดเสียงจากไฟล์บันทึกเสียง ป้อนข้อความด้วยเสียง และฟังโดยปรับความเร็วได้	แปลเสียง ป้อนข้อมูลด้วยเสียง และแปลงข้อความเป็นเสียง
ความเป็นส่วนตัว	ไม่เก็บข้อมูลในแผน Business โดยเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น; เข้าสู่ระบบครั้งเดียวด้วย SAML/OIDC	ไม่ขายข้อมูลหรือใช้โมเดลธุรกิจที่อิงโฆษณา

Lexibird คืออะไร?

Lexibird เป็นเครื่องมือแปลที่ไม่ได้ผูกกับชุดซอฟต์แวร์ใด จึงเหมาะกับทั้งระบบฝ่ายช่วยเหลือ CRM และพอร์ทัลซัพพลายเออร์ ทีมของคุณเลือกใช้โมเดล AI ชั้นนำ ใช้คลังคำศัพท์ร่วมกันในพื้นที่ทำงานเดียวที่มีบทบาทผู้ดูแลระบบและสมาชิก และจัดการเอกสาร ภาพหน้าจอ และไฟล์บันทึกเสียงได้ในที่เดียว

Zoho Translate คืออะไร?

Zoho Translate เป็นแอปแปลภาษาของ Zoho สำหรับข้อความ เสียง รูปภาพ เอกสารสแกน และบทสนทนาแบบสด โดยรองรับมากกว่า 60 ภาษา Zoho กำลังนำเครื่องมือนี้ไปผนวกกับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ เช่น Writer และ SalesIQ และบนระบบ Apple รุ่นใหม่ ๆ เครื่องมือนี้ใช้ Foundation Models ของ Apple ที่ทำงานบนอุปกรณ์เพื่อให้เข้าใจบริบทได้ดียิ่งขึ้น

1. ใช้งานได้ทุกที่ที่ทีมของคุณทำงานอยู่แล้ว

การแปลของ Zoho ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อเนื้อหาอยู่ใน Zoho อยู่แล้ว แต่ทีมส่วนใหญ่ยังใช้เวลาทำงานในที่อื่นด้วย ไม่ว่าจะเป็นระบบฝ่ายช่วยเหลือ กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน พอร์ทัลซัพพลายเออร์ หรือหน้า Notion

Lexibird ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับเครื่องมือเหล่านั้น สมมติว่ามีคำร้องเป็นภาษาโปรตุเกสเข้ามาในระบบฝ่ายช่วยเหลือของคุณ เมื่อใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์ เจ้าหน้าที่เพียงเลือกข้อความ กด Ctrl+Shift+E (Cmd+Shift+E บน Mac) แล้วอ่านคำแปลภาษาอังกฤษในแผงด้านข้างที่อยู่ข้างคำร้องนั้นได้เลย หากเป็นสเปรดชีตของซัพพลายเออร์ที่เปิดในโปรแกรมบนเดสก์ท็อป เจ้าหน้าที่ก็เพียงคัดลอกเซลล์และเรียกแอปเดสก์ท็อปขึ้นมาด้วยปุ่มลัดเดียว ไม่ต้องตั้งค่า ไม่ต้องทำโครงการไอที

2. คำแปลที่รักษาน้ำเสียงของต้นฉบับ

Zoho Translate เป็นผู้กำหนดวิธีแปลข้อความของคุณ ส่วน Lexibird ให้คุณเลือกตระกูลโมเดล Claude, GPT และ Gemini หรือให้ Auto เลือกให้ พร้อมกำหนดน้ำเสียงเป็นทางการหรือไม่เป็นทางการได้

ลองนึกถึงพนักงานขายที่กำลังติดตามลูกค้าเป้าหมายในเยอรมนี การแปลประโยค “Just circling back on this” แบบตรงตัวอาจฟังดูแปลกหรือห้วน โมเดลชั้นนำจะเปลี่ยนประโยคนี้เป็นข้อความติดตามที่สุภาพและเป็นธรรมชาติในภาษาเยอรมันแบบเป็นทางการ หากถ้อยคำยังไม่ตรงใจ ก็ลองโมเดลอื่นแล้วเปรียบเทียบได้ โมเดลพรีเมียมมีให้ใช้ในแผนแบบชำระเงิน

3. เอกสารจากทุกแหล่ง

ใน Zoho การแปลเอกสารทำภายใน Writer ซึ่งใช้ได้ดีสำหรับไฟล์ที่ทีมของคุณเขียนขึ้นที่นั่น แต่เอกสารจำนวนมากที่ต้องแปลมาจากภายนอก เช่น สัญญา PDF ของซัพพลายเออร์ ชุดสไลด์ PowerPoint ของพาร์ทเนอร์ หรือแค็ตตาล็อกสินค้าใน Excel

การแปลเอกสารของ Lexibird รองรับไฟล์เหล่านั้นในรูปแบบที่คุณได้รับมา รวมถึงอีเมล Outlook ที่บันทึกไว้ คุณสามารถอัปโหลดทั้งชุดพร้อมกันได้ โดยแต่ละไฟล์มีขนาดสูงสุด 40 MB และฉบับแปลจะคงรูปแบบเดิมไว้ ไฟล์ที่อัปโหลดจะถูกลบหลังจาก 24 ชั่วโมง

4. คำศัพท์ชุดเดียวสำหรับทั้งทีม

เมื่อฝ่ายการตลาดเรียกระดับผลิตภัณฑ์ของคุณว่า “Studio” แต่ฝ่ายสนับสนุนเรียกว่า “Pro edition” ลูกค้าย่อมสังเกตเห็น คลังคำศัพท์ของ Lexibird ช่วยให้คุณกำหนดให้ชัดเจนได้ในครั้งเดียว เพียงกำหนด “Studio” เป็นคำที่อนุมัติให้ใช้ แล้วการแปลข้อความทุกครั้งจากฝ่ายขายและฝ่ายสนับสนุนก็จะใช้คำนี้ โมเดล AI จะได้รับคำศัพท์เหล่านี้เป็นบริบท จึงนำไปใช้ในแต่ละประโยคได้อย่างเป็นธรรมชาติ หากมีรายการคำศัพท์อยู่ในสเปรดชีตแล้ว ก็อัปโหลดได้เลยโดยไม่ต้องพิมพ์ใหม่

5. ความเป็นส่วนตัวที่รวมอยู่ในแผน

Zoho สร้างชื่อเสียงด้านความเป็นส่วนตัวมาอย่างดี และนั่นถือเป็นข้อได้เปรียบ ส่วนแผน Business ของ Lexibird เพิ่มการควบคุมที่ออกแบบมาสำหรับบริษัทต่าง ๆ การไม่เก็บข้อมูลเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น โดยคำร้องของลูกค้าจะถูกส่งให้เฉพาะผู้ให้บริการ AI ที่ลบข้อมูลทิ้งหลังแปลเสร็จเท่านั้น และหากไม่มีผู้ให้บริการที่เข้าเงื่อนไขสามารถตอบสนองได้ Lexibird จะแสดงข้อผิดพลาดแทนการส่งข้อความไปที่อื่น กฎเดียวกันนี้ใช้กับเว็บแอป แอปเดสก์ท็อป และส่วนขยาย อีกทั้งการเข้าสู่ระบบครั้งเดียวด้วย SAML หรือ OIDC และการยืนยันโดเมนยังช่วยให้ฝ่ายไอทีจัดการสิทธิ์การเข้าถึงได้

ควรเลือกใช้ตัวไหน?

หากทีมของคุณทำงานเกือบทั้งหมดใน Zoho Writer และ SalesIQ หรือต้องการแปลบทสนทนาแบบสดบนอุปกรณ์ Apple ก็เหมาะที่จะเลือก Zoho Translate

เลือก Lexibird หากคุณต้องการ:

• แปลคำร้องในระบบฝ่ายช่วยเหลือและพอร์ทัลซัพพลายเออร์โดยไม่ต้องรอการเชื่อมต่อกับ Zoho
• ข้อความติดตามที่ฟังสุภาพในภาษาเยอรมัน พร้อมโมเดลอื่นให้ลองหากคำแปลยังไม่เหมาะสม
• แปลสัญญาและชุดสไลด์จากพาร์ทเนอร์ภายนอก ไม่ใช่แค่ไฟล์ที่เขียนใน Writer
• ชื่อที่อนุมัติให้ใช้เพียงชื่อเดียวสำหรับแต่ละระดับผลิตภัณฑ์ ซึ่งทั้งฝ่ายขายและฝ่ายสนับสนุนใช้ตรงกัน
• ข้อความของลูกค้าที่ผู้ให้บริการ AI ไม่เก็บไว้

เริ่มต้นใช้งาน Lexibird และเชิญทีมของคุณเข้าร่วมพื้นที่ทำงานร่วมกัน