Các nhóm thường tìm đến Translate.com khi cần dịch một nội dung thật chuẩn xác: hợp đồng, tài liệu cần chứng thực hoặc hệ thống hỗ trợ phải trả lời khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ. Translate.com kết hợp dịch máy với biên dịch viên chuyên nghiệp, API và các tích hợp đưa chức năng dịch vào những công cụ như Zendesk và Shopify. Lexibird là công cụ dịch bằng AI mà các thành viên trong nhóm sử dụng trực tiếp để dịch văn bản, tài liệu, hình ảnh và âm thanh.
Khác biệt cốt lõi nằm ở cách chức năng dịch đến được với người cần sử dụng. Translate.com phù hợp nhất khi bạn gửi nội dung qua một dịch vụ hoặc tích hợp chức năng dịch vào nền tảng khác. Lexibird sẵn sàng ngay khi người dùng mở ứng dụng, với bảng thuật ngữ dùng chung và nhiều mô hình AI hàng đầu để lựa chọn.
Tổng quan
| Lexibird | Translate.com | |
|---|---|---|
| Được thiết kế cho | Nhu cầu dịch hằng ngày của cá nhân và nhóm | Dịch thuật được cung cấp dưới dạng dịch vụ hoặc qua các tích hợp |
| Phương pháp dịch | Các dòng mô hình Claude, GPT và Gemini, hoặc chế độ Tự động | Dịch máy, sau đó biên dịch viên bản ngữ biên tập và rà soát |
| Phạm vi ngôn ngữ | Hơn 200 ngôn ngữ cho dịch văn bản | Hơn 5.900 cặp ngôn ngữ dịch máy, hơn 110 cặp ngôn ngữ dịch do con người thực hiện |
| Biên dịch viên | Không cung cấp | Dịch vụ dịch thuật chuyên nghiệp và dịch có chứng thực |
| Nơi sử dụng | Ứng dụng web, ứng dụng macOS và Windows, tiện ích mở rộng trình duyệt | Đặt dịch trực tuyến, API và plugin cho Zendesk, Shopify, WordPress, Zapier cùng nhiều nền tảng khác |
| Thuật ngữ | Bảng thuật ngữ dùng chung, hỗ trợ nhập CSV, TSV và TMX | Bảng thuật ngữ và bộ nhớ dịch |
| Ngoài văn bản và tài liệu | OCR hình ảnh, chép lời âm thanh, nhập liệu bằng giọng nói, chuyển văn bản thành giọng nói | Tập trung vào văn bản, tài liệu và trang web |
Lexibird là gì?
Lexibird là công cụ nhóm của bạn tìm đến khi cần bản dịch ngay, thay vì đặt dịch để nhận vào tuần sau. Bất kỳ ai cũng có thể chọn một mô hình AI hàng đầu hoặc để chế độ Tự động lựa chọn, rồi dịch tin nhắn, tệp, ảnh chụp màn hình và bản ghi âm trong cùng một ứng dụng, trên web, máy Mac hoặc PC Windows hay ngay trong trình duyệt.
Translate.com là gì?
Translate.com đã cung cấp dịch vụ dịch thuật cho doanh nghiệp hơn một thập kỷ. Nền tảng này cung cấp dịch máy tức thì, dịch thuật chuyên nghiệp do con người thực hiện kèm biên tập và kiểm tra chất lượng, dịch tài liệu và dịch có chứng thực, bộ nhớ dịch, bảng thuật ngữ, API dịch thuật và các tích hợp với những nền tảng như Zendesk, Shopify, WordPress, Drupal, Freshdesk và Zapier.
1. Dịch ngay thay vì đặt dịch
Quy trình dịch chuyên nghiệp của Translate.com gồm nhiều bước nối tiếp: dịch máy, sau đó biên dịch viên bản ngữ biên tập, rồi rà soát lần cuối. Đây là quy trình phù hợp cho hợp đồng hoặc văn bằng cần chứng thực bản dịch.
Phần lớn nhu cầu dịch thuật của một nhóm lại nhỏ hơn và diễn ra liên tục. Một khách hàng gửi email bằng tiếng Ý. Một quản lý sản phẩm cần hiểu ghi chú phát hành bằng tiếng Pháp của đối thủ cạnh tranh. Với Lexibird, mỗi việc này chỉ mất vài giây trong ứng dụng web, ứng dụng máy tính hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt, ngay tại nơi văn bản đang hiển thị.
2. Các mô hình AI hàng đầu giữ nguyên giọng điệu của bạn
Translate.com nâng chất lượng bản dịch từ dịch máy lên biên tập bởi con người. Lexibird trao quyền quyết định chất lượng cho bạn: bạn chọn giữa các dòng mô hình Claude, GPT và Gemini hoặc để chế độ Tự động quyết định, rồi chọn giọng điệu trang trọng hay thân mật.
Một câu trả lời hỗ trợ như “Đừng lo, chúng tôi đã khắc phục ở phía mình rồi” cần giữ được sự thân thiện khi dịch sang tiếng Đức, chứ không biến thành một lá thư mẫu cứng nhắc. Email bán hàng gửi cho khách hàng mới ở Nhật Bản cần có giọng điệu trang trọng và lịch sự. Các mô hình AI hàng đầu xử lý tốt ngữ cảnh, giọng điệu và những cách diễn đạt như vậy; bạn cũng có thể thử ngay một mô hình khác nếu cách diễn đạt chưa thật phù hợp. Tìm hiểu cách hoạt động của dịch thuật AI của Lexibird.
3. Một ứng dụng cho cả nhóm, không phải thêm một tích hợp
Các tích hợp của Translate.com hữu ích khi bạn muốn có chức năng dịch ngay trong hệ thống hỗ trợ hoặc cửa hàng trực tuyến. Mỗi tích hợp phục vụ một hệ thống và cần có người duy trì.
Lexibird đáp ứng những công việc diễn ra giữa các hệ thống đó. Không gian làm việc chung với vai trò quản trị viên và thành viên giúp bộ phận tiếp thị, bán hàng, hỗ trợ và vận hành cùng sử dụng một công cụ. Bảng thuật ngữ đảm bảo tên sản phẩm hoặc cụm từ đã được phê duyệt luôn được dịch nhất quán, dù người dịch thuộc bộ phận bán hàng hay hỗ trợ; danh sách thuật ngữ bạn đang duy trì cho nhà cung cấp cũng có thể được nhập vào thay vì phải gõ lại. Translate.com cũng cung cấp bộ nhớ dịch, phù hợp với công việc bản địa hóa có nhiều nội dung lặp lại.
4. Tài liệu, ảnh chụp màn hình và âm thanh trong cùng một ứng dụng
Khi tài liệu không cần chứng thực bản dịch, chẳng có lý do gì phải chờ đợi. Tính năng dịch tài liệu của Lexibird chuyển bản đề xuất Word, brochure PDF hoặc email Outlook .msg sang ngôn ngữ đích mà vẫn giữ nguyên bố cục, đồng thời xóa tệp sau 24 giờ. Ứng dụng cũng đọc văn bản từ hình ảnh, chép lời bản ghi âm và đọc bản dịch thành tiếng.
Giả sử một khách hàng chuyển tiếp ảnh chụp nhãn sản phẩm bằng tiếng Ý. Trên máy Mac hoặc PC Windows, hãy mở Lexibird bằng phím tắt, kéo để khoanh vùng nhãn và đọc bản dịch trước khi quay lại hệ thống hỗ trợ.
5. Quyền riêng tư mà không cần thiết lập thêm
Gói Business của Lexibird bật chế độ không lưu giữ dữ liệu theo mặc định. Mọi yêu cầu đều được gửi đến nhà cung cấp AI đã cam kết không lưu giữ bất kỳ dữ liệu nào; Lexibird thà trả về lỗi còn hơn chuyển tin nhắn của khách hàng cho một nhà cung cấp chưa đưa ra cam kết đó. Điều này áp dụng cho ứng dụng web, ứng dụng máy tính và tiện ích mở rộng; gói Business còn bổ sung tính năng đăng nhập một lần bằng SAML hoặc OIDC.
Bạn nên chọn công cụ nào?
Translate.com là lựa chọn hợp lý nếu bạn cần bản dịch có chứng thực hoặc được con người rà soát, hay muốn tích hợp chức năng dịch vào một nền tảng cụ thể như hệ thống hỗ trợ hoặc cửa hàng của mình.
Với mọi nội dung khác mà nhóm cần dịch, hãy chọn Lexibird nếu:
- Phần lớn yêu cầu của bạn không thể chờ biên dịch viên hoàn thành đơn dịch
- Câu trả lời hỗ trợ của bạn cần thân thiện bằng tiếng Đức và trang trọng bằng tiếng Nhật, và bạn muốn chọn mô hình diễn đạt đúng ý
- Bạn muốn cung cấp cho mọi phòng ban một công cụ dịch chung thay vì duy trì một plugin cho mỗi nền tảng
- Khách hàng gửi cho bạn ảnh chụp màn hình và tin nhắn thoại, chứ không chỉ tài liệu
Thử Lexibird với tin nhắn tiếp theo mà nhóm của bạn cần dịch.
