회사에서 문서 작업은 Zoho Writer로, 채팅은 SalesIQ로 처리한다면 Zoho Translate를 바로 업무 현장에서 사용할 수 있습니다. 60개 이상의 언어를 지원하고 텍스트, 이미지, 오디오, 문서를 처리하며, 개인정보 보호를 중요하게 여기는 업체가 제공합니다.
다만 대부분의 팀은 하나의 제품군 안에서만 일하지 않습니다. Lexibird는 주변에서 어떤 소프트웨어를 사용하든 동일하게 작동하는 전용 AI 번역기입니다. 가장 중요한 차이는 다음과 같습니다. Lexibird는 별도의 연동 프로젝트 없이 기존 도구 전반에서 사용할 수 있으며, 팀에 공유 용어집과 AI 모델 선택권을 제공하고 텍스트 번역에서 200개 이상의 언어를 지원합니다.
한눈에 비교
| Lexibird | Zoho Translate | |
|---|---|---|
| 텍스트 번역 지원 언어 | 200개 이상 | 60개 이상 |
| 번역 엔진 | Claude, GPT, Gemini 모델 또는 Auto | Zoho 자체 기술, 지원 기기에서는 Apple 온디바이스 모델 |
| 사용 환경 | 웹, macOS 및 Windows 앱, Chromium 브라우저 확장 프로그램 | Zoho Translate 앱, Zoho Writer 및 SalesIQ |
| 문서 번역 | PDF, Word, PowerPoint, Excel 파일 업로드, 레이아웃 유지 | Zoho Writer 내에서 번역 후 새 문서로 저장 |
| 이미지 | 업로드한 이미지 및 화면 영역 캡처에 OCR 적용 | 카메라로 인쇄된 텍스트 스캔 |
| 오디오 | 녹음 전사, 음성 입력, 속도를 조절하며 듣기 | 오디오 번역, 음성 입력, 텍스트 음성 변환 |
| 개인정보 보호 | Business 요금제에서 데이터 보관 안 함 기본 적용, SAML/OIDC 싱글 사인온 | 데이터 판매 및 광고 기반 비즈니스 모델 없음 |
Lexibird란?
Lexibird는 특정 제품군에 종속되지 않는 번역기이므로 헬프 데스크, CRM, 공급업체 포털 어디에나 잘 맞습니다. 팀은 주요 AI 모델 중에서 원하는 모델을 선택하고, 관리자와 멤버 역할이 있는 하나의 워크스페이스에서 용어집을 공유하며, 문서와 스크린샷, 녹음 파일을 한곳에서 처리할 수 있습니다.
Zoho Translate란?
Zoho Translate는 텍스트, 오디오, 이미지, 스캔 문서, 실시간 대화를 60개 이상의 언어로 번역하는 Zoho의 번역 앱입니다. Zoho는 이를 Writer와 SalesIQ 같은 제품에 통합하고 있으며, 최신 Apple 시스템에서는 맥락을 더 잘 이해하도록 Apple의 온디바이스 Foundation Models를 사용합니다.
1. 팀이 이미 일하고 있는 곳 어디서든 사용
Zoho의 번역 기능은 콘텐츠가 이미 Zoho에 있을 때 가장 빛을 발합니다. 하지만 대부분의 팀은 헬프 데스크, 공유 받은편지함, 공급업체 포털, Notion 페이지 등 다른 곳에서도 하루를 보냅니다.
Lexibird는 이런 도구와 별도로 연동할 필요가 없습니다. 예를 들어 헬프 데스크에 포르투갈어로 작성된 문의 티켓이 접수되었다고 해봅시다. 상담원은 브라우저 확장 프로그램으로 메시지를 선택하고 Ctrl+Shift+E(Mac에서는 Cmd+Shift+E)를 누르면 티켓 옆의 사이드 패널에서 영어로 읽을 수 있습니다. 데스크톱 프로그램에 열려 있는 공급업체의 스프레드시트라면 셀을 복사하고 단축키 하나로 데스크톱 앱을 불러오면 됩니다. 설정할 것도, IT 프로젝트를 진행할 필요도 없습니다.
2. 원문의 어조를 살리는 번역
Zoho Translate는 텍스트를 어떻게 번역할지 자체적으로 결정합니다. Lexibird에서는 Claude, GPT, Gemini 모델군 중에서 선택하거나 Auto가 고르도록 할 수 있으며, 격식 있는 어조 또는 편안한 어조를 설정할 수 있습니다.
독일의 잠재 고객에게 후속 연락을 하는 영업 담당자를 떠올려 보세요. "Just circling back on this"를 직역하면 어색하거나 퉁명스럽게 들립니다. 성능이 뛰어난 모델은 이를 격식 있는 독일어로 정중하고 자연스럽게 다시 확인을 요청하는 표현으로 바꿔줍니다. 그래도 표현이 마음에 들지 않으면 다른 모델로 번역해 비교해 보세요. 프리미엄 모델은 유료 요금제에서 이용할 수 있습니다.
3. 출처에 상관없는 문서 번역
Zoho에서는 Writer 안에서 문서 번역이 이루어집니다. 팀이 그곳에서 작성한 파일에는 적합하지만, 번역이 필요한 자료 중 상당수는 외부에서 들어옵니다. 공급업체의 PDF 계약서, 파트너의 PowerPoint 발표 자료, Excel 제품 카탈로그 등이 그 예입니다.
Lexibird의 문서 번역은 이런 파일을 받은 그대로 처리하며, 저장된 Outlook 이메일도 지원합니다. 파일당 최대 40MB까지 여러 파일을 한 번에 업로드할 수 있고, 번역본에는 원래 레이아웃이 유지됩니다. 업로드된 파일은 24시간 후 삭제됩니다.
4. 팀 전체가 사용하는 하나의 용어 기준
마케팅팀은 제품 등급을 "Studio"라고 부르고 지원팀은 "Pro edition"이라고 부르면 고객도 그 차이를 알아차립니다. Lexibird의 용어집을 사용하면 이를 한 번에 정리할 수 있습니다. "Studio"를 공식 용어로 지정하면 영업팀과 지원팀의 모든 텍스트 번역에 해당 용어가 사용됩니다. AI 모델은 용어를 맥락 정보로 전달받으므로 각 문장에 자연스럽게 반영합니다. 이미 스프레드시트에 정리해 둔 용어 목록이 있다면 다시 입력하지 않고 업로드할 수 있습니다.
5. 요금제에 기본으로 포함된 개인정보 보호
Zoho는 개인정보 보호로 좋은 평판을 쌓아왔으며, 이는 분명한 장점입니다. Lexibird의 Business 요금제는 기업을 위한 관리 기능을 더합니다. 데이터 보관 안 함이 기본으로 적용됩니다. 고객의 문의 티켓은 번역 후 해당 데이터를 폐기하는 AI 제공업체에만 전달되며, 그런 제공업체가 응답할 수 없으면 Lexibird는 텍스트를 다른 곳으로 보내는 대신 오류를 반환합니다. 웹 앱, 데스크톱 앱, 확장 프로그램 모두에 같은 규칙이 적용되며, SAML 또는 OIDC 기반 싱글 사인온과 도메인 인증을 통해 IT 부서가 접근 권한을 관리할 수 있습니다.
어떤 것을 선택해야 할까요?
팀이 거의 모든 업무를 Zoho Writer와 SalesIQ 안에서 처리하거나 Apple 기기에서 실시간 대화 번역이 필요하다면 Zoho Translate가 자연스러운 선택입니다.
다음과 같은 기능을 원한다면 Lexibird를 선택하세요.
- Zoho 연동을 기다리지 않고 헬프 데스크 티켓과 공급업체 포털 번역
- 독일어로 정중하게 들리는 후속 메시지 작성, 표현이 마음에 들지 않으면 다른 모델로 재시도
- Writer에서 작성한 파일뿐 아니라 외부 파트너가 보낸 계약서와 발표 자료 번역
- 영업팀과 지원팀이 모든 제품 등급에 동일한 공식 명칭 사용
- AI 제공업체가 고객 텍스트를 보관하지 않도록 보호
Lexibird를 시작하고 공유 워크스페이스에 팀을 초대하세요.
