团队通常会在需要妥善翻译某些内容时找到 Translate.com：比如合同、认证文件，或需要用多种语言回复客户的服务台。Translate.com 将机器翻译与专业人工译员、API 以及集成相结合，把翻译功能接入 Zendesk 和 Shopify 等工具。Lexibird 则是一款 AI 翻译工具，团队成员可以直接用它翻译文本、文档、图片和音频。
两者的核心区别在于，翻译如何交到需要它的人手中。Translate.com 最适合通过服务提交内容，或将翻译接入其他平台的场景。Lexibird 则打开即可使用，并提供共享术语表和多种领先 AI 模型供你选择。
一览
| Lexibird | Translate.com | |
|---|---|---|
| 适用场景 | 个人和团队的日常翻译 | 以服务或集成方式提供翻译 |
| 翻译方式 | Claude、GPT 和 Gemini 模型系列，或 Auto 自动选择 | 先进行机器翻译，再由母语译员编辑和审核 |
| 语言覆盖 | 文本翻译支持 200 多种语言 | 5,900 多个机器翻译语言对，110 多个人工翻译语言对 |
| 人工译员 | 不提供 | 提供专业翻译和认证翻译服务 |
| 使用渠道 | Web 应用、macOS 和 Windows 应用、浏览器扩展 | 在线下单、API，以及 Zendesk、Shopify、WordPress、Zapier 等平台的插件 |
| 术语管理 | 共享术语表，支持导入 CSV、TSV 和 TMX | 术语表和翻译记忆库 |
| 文本和文档之外的功能 | 图片 OCR、音频转写、语音输入、文本转语音 | 专注于文本、文档和网站 |
Lexibird 是什么？
当团队需要立即获得译文，而不是下单等到下周时，Lexibird 就是他们会选择的工具。任何人都可以挑选一款领先的 AI 模型，或让 Auto 自动选择，然后在同一个应用中翻译消息、文件、截图和录音，无论是在网页端、Mac 或 Windows 电脑上，还是在浏览器中。
Translate.com 是什么？
Translate.com 为企业提供翻译服务已有十多年。它提供即时机器翻译、包含编辑和质量审核的专业人工翻译、文档翻译和认证翻译、翻译记忆库、术语表、翻译 API，以及与 Zendesk、Shopify、WordPress、Drupal、Freshdesk 和 Zapier 等平台的集成。
1. 即刻翻译，无需下单等待
Translate.com 的专业翻译流程是一条流水线：先进行机器翻译，再由母语译员编辑，最后审核。对于需要认证的合同或毕业证书，这种方式很合适。
团队的大多数翻译需求更零碎，却持续不断。客户发来一封意大利语邮件，产品经理需要看懂竞争对手的法语版本说明。使用 Lexibird，每项任务都只需几秒钟，既可以在 Web 应用或桌面应用中完成，也可以通过浏览器扩展直接在文本所在的位置完成。
2. 保留原有语气的领先 AI 模型
Translate.com 通过从机器翻译升级到人工编辑来提升质量。Lexibird 则将质量选择权交给你：你可以从 Claude、GPT 和 Gemini 模型系列中选择，也可以让 Auto 自动决定，并选择正式或非正式的语气。
像“No worries, we've fixed it on our end”（别担心，我们这边已经修好了）这样的客服回复，译成德语后也应保持亲切，而不是变成生硬的模板信函。发给日本新客户的销售邮件，则应当正式、礼貌。领先的 AI 模型能很好地处理这类上下文、语气和习惯表达；如果措辞不够理想，你还可以立即换一个模型试试。了解 Lexibird 的 AI 翻译如何运作。
3. 全团队共用一个应用，而不是再多一项集成
如果你想在服务台或网店内使用翻译功能，Translate.com 的集成很有用。但每项集成都只覆盖一个系统，而且需要有人维护。
Lexibird 则覆盖这些系统之间的工作。带有管理员和成员角色的共享工作空间，让市场营销、销售、客服和运营团队使用同一个工具。术语表可确保产品名称或已批准的表达保持一致，无论是销售还是客服在翻译；你为供应商维护的现有术语列表也可以直接导入，无需重新输入。Translate.com 还提供翻译记忆库，适合重复性较高的本地化工作。
4. 文档、截图和音频，一站式处理
当文档不需要认证翻译时，就没必要为此等待。Lexibird 的文档翻译可以将 Word 提案、PDF 宣传册或 Outlook .msg 邮件翻译成目标语言，保留原有排版，并在 24 小时后删除文件。它还可以识别图片中的文字、转写录音，并朗读译文。
例如，客户转发了一张意大利语产品标签的照片。在 Mac 或 Windows 电脑上，通过快捷键打开 Lexibird，拖动框选标签，就能在切回服务台之前读懂译文。
5. 无需额外设置的隐私保护
Lexibird 的 Business 套餐默认启用零数据保留。每个请求都会发送给承诺不保留任何数据的 AI 提供商；Lexibird 宁愿返回错误，也不会将客户的消息交给未作出这一承诺的提供商。这一原则适用于 Web 应用、桌面应用和浏览器扩展，Business 套餐还支持通过 SAML 或 OIDC 进行单点登录。
应该选择哪一个？
如果你需要认证翻译或经过人工审核的译文，或者希望将翻译功能内置于服务台或网店等特定平台，Translate.com 是合理的选择。
对于团队的其他翻译需求，如果符合以下情况，可以选择 Lexibird：
- 大多数翻译请求都等不了译员接单后再交付
- 客服回复需要在德语中显得亲切、在日语中显得正式，而且你希望选择最能胜任的模型
- 与其为每个平台维护一个插件，你更愿意让所有部门共用一个翻译工具
- 客户发来的不只是文档，还有截图和语音消息
用团队下一条需要翻译的消息，试试 Lexibird。
