如果您的公司使用 Zoho Writer 处理文档、使用 SalesIQ 进行聊天，那么 Zoho Translate 就能直接出现在您的工作环境中。它支持 60 多种语言，可处理文本、图像、音频和文档，而且来自一家重视隐私的供应商。
问题在于，大多数团队并非只使用一套软件。Lexibird 是一款专用 AI 翻译工具，无论您使用什么其他软件，它都能以同样的方式工作。最重要的区别在于：Lexibird 无需开展集成项目，就能配合您现有的工具使用；它还为团队提供共享术语表、多种 AI 模型选择，以及 200 多种语言的文本翻译支持。
一览
| Lexibird | Zoho Translate | |
|---|---|---|
| 文本翻译语言 | 200 多种 | 60 多种 |
| 翻译引擎 | Claude、GPT 或 Gemini 模型，或 Auto 自动选择 | Zoho 自研技术；在支持的设备上使用 Apple 端侧模型 |
| 使用平台 | 网页端、macOS 和 Windows 应用、Chromium 浏览器扩展 | Zoho Translate 应用，以及 Zoho Writer 和 SalesIQ |
| 文档翻译 | 上传 PDF、Word、PowerPoint 或 Excel 文件，保留排版 | 在 Zoho Writer 内翻译，并保存为新文档 |
| 图像 | 对上传图像和屏幕区域截图进行 OCR 文字识别 | 通过摄像头扫描印刷文本 |
| 音频 | 转录录音、语音输入、以可调节的速度收听 | 音频翻译、语音输入、文本转语音 |
| 隐私 | Business 套餐默认开启零数据保留；支持 SAML/OIDC 单点登录 | 不出售数据，不采用广告驱动的商业模式 |
什么是 Lexibird？
Lexibird 是一款不依附于任何软件套件的翻译工具，因此无论是客服工单系统、CRM，还是供应商门户，都能同样适用。您的团队可以选择领先的 AI 模型，在设有管理员和成员角色的同一工作区中共享术语表，并在同一个地方处理文档、截图和录音。
什么是 Zoho Translate？
Zoho Translate 是 Zoho 的翻译应用，支持 60 多种语言的文本、音频、图像、扫描文档和实时对话翻译。Zoho 正在将它集成到 Writer 和 SalesIQ 等产品中；在较新的 Apple 系统上，它使用 Apple 的端侧 Foundation Models，以更好地理解上下文。
1. 在团队现有的工作环境中随处可用
当内容本身就在 Zoho 中时，Zoho 的翻译功能最能发挥优势。但大多数团队日常也会使用其他平台：客服工单系统、共享收件箱、供应商门户或 Notion 页面。
Lexibird 无需与这些平台进行任何连接。假设您的客服工单系统收到了一条葡萄牙语工单。使用浏览器扩展，客服人员只需选中消息，按下 Ctrl+Shift+E（Mac 上为 Cmd+Shift+E），就能在工单旁的侧边面板中阅读英文译文。对于在桌面软件中打开的供应商电子表格，客服人员只需复制一个单元格，再用一个快捷键调出桌面应用即可。无需配置，也无需 IT 项目。
2. 保留原文语气的翻译
Zoho Translate 会自行决定如何翻译您的文本。Lexibird 则允许您在 Claude、GPT 和 Gemini 模型系列之间选择，或让 Auto 自动选择，并设置正式或非正式的语气。
设想一位销售代表正在跟进一位德国潜在客户。将“Just circling back on this”直译出来，可能显得别扭或生硬。领先的模型能够将其转化为正式德语中礼貌、自然的跟进提醒。如果措辞仍不合适，可以试试另一个模型并进行比较。付费套餐提供高阶模型。
3. 翻译来自任何来源的文档
在 Zoho 中，文档翻译是在 Writer 内完成的。这适合团队在其中编写的文件，但许多需要翻译的内容都来自外部：供应商的 PDF 合同、合作伙伴的 PowerPoint 演示文稿，或 Excel 产品目录。
Lexibird 的文档翻译可以直接处理收到的这些文件，以及已保存的 Outlook 邮件。您可以一次上传整批文件，每个文件最大 40 MB，译文会保留原有排版。上传的文件会在 24 小时后删除。
4. 全团队共用一套术语
当营销部门将您的产品档位称为“Studio”，而客服部门却称其为“Pro edition”时，客户会注意到这种不一致。Lexibird 的术语表让您一次性解决这个问题：将“Studio”定义为核准术语，销售和客服的每次文本翻译都会使用它。AI 模型会将这些术语作为上下文接收，让它们自然地融入每个句子。已有的电子表格术语列表也可以直接上传，无需重新输入。
5. 套餐内置隐私保护
Zoho 在隐私方面赢得了良好声誉，这是它的一项优势。Lexibird 的 Business 套餐则增加了面向企业的管控功能。零数据保留默认开启：客户工单只会交给在翻译后即丢弃数据的 AI 提供商；如果没有符合条件的提供商能够响应，Lexibird 会返回错误，而不是将文本发送到其他地方。同一规则适用于网页应用、桌面应用和浏览器扩展，而基于 SAML 或 OIDC 的单点登录及域名验证则让 IT 部门能够管理访问权限。
您应该选择哪一个？
如果您的团队几乎完全在 Zoho Writer 和 SalesIQ 中工作，或需要在 Apple 设备上进行实时对话翻译，那么 Zoho Translate 是顺理成章的选择。
如果您希望实现以下目标，请选择 Lexibird：
- 无需等待 Zoho 集成，即可翻译客服工单和供应商门户内容
- 用礼貌得体的德语进行跟进，如果措辞不合适，还能尝试其他模型
- 翻译外部合作伙伴提供的合同和演示文稿，而不只是 Writer 中编写的文件
- 为每个产品档位确定一个核准名称，让销售和客服统一使用
- 确保 AI 提供商不保留客户文本
开始使用 Lexibird，并邀请您的团队加入共享工作区。
