チームがTranslate.comを見つけるのはたいてい、契約書や認証付きの書類、複数言語で顧客に対応する必要があるヘルプデスクなど、きちんとした翻訳が必要になったときです。Translate.comは、機械翻訳とプロの翻訳者による翻訳を組み合わせ、APIや連携機能によってZendeskやShopifyなどのツールに翻訳を組み込みます。Lexibirdは、チームのメンバーがテキスト、文書、画像、音声の翻訳に直接使うAI翻訳ツールです。
最大の違いは、翻訳を必要とする人にどう届けるかです。Translate.comは、コンテンツをサービスに送ったり、別のプラットフォームに組み込んだりする場合に力を発揮します。Lexibirdは、開いた瞬間から使え、共有用語集と主要なAIモデルの選択肢を備えています。
ひと目でわかる比較
| Lexibird | Translate.com | |
|---|---|---|
| 想定用途 | 個人やチームによる日常的な翻訳 | サービスや外部連携を通じて提供される翻訳 |
| 翻訳方式 | Claude、GPT、Geminiのモデルファミリー、またはAuto | 機械翻訳の後、ネイティブの翻訳者が編集・レビュー |
| 対応言語 | テキスト翻訳で200以上の言語 | 機械翻訳で5,900以上、人による翻訳で110以上の言語ペア |
| 人による翻訳 | 提供なし | プロによる翻訳および認証付き翻訳サービス |
| 利用環境 | Webアプリ、macOS・Windowsアプリ、ブラウザ拡張機能 | オンライン注文、API、Zendesk、Shopify、WordPress、Zapierなどのプラグイン |
| 用語管理 | CSV、TSV、TMXのインポートに対応した共有用語集 | 用語集と翻訳メモリ |
| テキスト・文書以外の機能 | 画像OCR、音声の文字起こし、音声入力、テキスト読み上げ | テキスト、文書、Webサイトが中心 |
Lexibirdとは？
Lexibirdは、来週に向けて翻訳を発注するのではなく、今すぐ翻訳が必要なときにチームが使うツールです。誰でも主要なAIモデルを選ぶか、Autoに選択を任せて、メッセージ、ファイル、スクリーンショット、録音を同じアプリで翻訳できます。Web、MacやWindows PC、ブラウザで利用できます。
Translate.comとは？
Translate.comは、10年以上にわたり企業向けの翻訳サービスを提供しています。即時の機械翻訳、編集と品質レビューを含むプロによる翻訳、文書翻訳と認証付き翻訳、翻訳メモリ、用語集、翻訳APIに加え、Zendesk、Shopify、WordPress、Drupal、Freshdesk、Zapierなどのプラットフォームとの連携を提供しています。
1. 発注する代わりに、今すぐ翻訳
Translate.comのプロ向けワークフローは、機械翻訳、ネイティブ翻訳者による編集、最終レビューという一連の流れです。認証が必要な契約書や卒業証書には、これが適切な方法です。
一方、チームの翻訳ニーズの大半は、もっと小規模で日常的に発生します。顧客からイタリア語のメールが届く。プロダクトマネージャーが競合製品のフランス語のリリースノートを理解する必要がある。Lexibirdなら、Webアプリ、デスクトップアプリ、またはブラウザ拡張機能を使い、テキストがあるその場で、どれも数秒で対応できます。
2. トーンを保つ主要なAIモデル
Translate.comでは、機械翻訳から人による編集へと段階を上げることで品質を高めます。Lexibirdでは、その品質を左右する選択を自分で行えます。Claude、GPT、Geminiのモデルファミリーから選ぶか、Autoに任せ、フォーマルまたはカジュアルなトーンを選択できます。
「ご安心ください。こちらで修正済みです」といったサポートの返信は、ドイツ語でも温かみを保ち、堅苦しい定型文にならないことが大切です。日本の新規顧客への営業メールは、フォーマルで丁寧な表現にする必要があります。主要なAIモデルは、このような文脈、トーン、慣用表現をうまく扱えます。言い回しがしっくりこなければ、その場で別のモデルを試すこともできます。LexibirdのAI翻訳の仕組みをご覧ください。
3. 連携機能を増やすのではなく、チームで使う1つのアプリ
Translate.comの連携機能は、ヘルプデスクやオンラインストアの中で翻訳したい場合に便利です。ただし、それぞれが対応するのは1つのシステムで、誰かが保守する必要があります。
Lexibirdは、そうしたシステムをまたぐ業務をカバーします。管理者とメンバーの役割を備えた共有ワークスペースにより、マーケティング、営業、サポート、運用の各部門が同じツールを使えます。用語集を使えば、営業とサポートのどちらが翻訳しても、製品名や承認済みの表現を統一できます。また、取引先向けにすでに管理している用語リストは、入力し直すのではなくインポートできます。Translate.comも、反復的なローカライズに適した翻訳メモリを提供しています。
4. 文書、スクリーンショット、音声をまとめて扱う
認証が不要な文書なら、翻訳の仕上がりを待つ必要はありません。Lexibirdの文書翻訳は、Wordの提案書、PDFのパンフレット、Outlookの.msg形式のメールを、レイアウトを維持したまま目的の言語に翻訳し、24時間後にファイルを削除します。画像内の文字の読み取り、録音の文字起こし、翻訳文の読み上げにも対応しています。
たとえば、顧客がイタリア語の製品ラベルの写真を送ってきたとします。MacやWindows PCでショートカットを使ってLexibirdを開き、ドラッグしてラベルを囲めば、ヘルプデスクに戻る前に翻訳を確認できます。
5. 追加設定なしでプライバシーを保護
LexibirdのBusinessプランでは、データを一切保持しない設定がデフォルトで有効になっています。すべてのリクエストは、データを保持しないと確約したAIプロバイダーに送信されます。そうした確約のないプロバイダーに顧客のメッセージを渡すくらいなら、Lexibirdはエラーを返します。この方針はWebアプリ、デスクトップアプリ、拡張機能のすべてに適用され、BusinessプランではSAMLまたはOIDCによるシングルサインオンも利用できます。
どちらを選ぶべき？
認証付き翻訳や人によるレビュー済みの翻訳が必要な場合、あるいはヘルプデスクやストアなど特定のプラットフォームに翻訳を組み込みたい場合は、Translate.comが適しています。
それ以外のチームの翻訳業務では、次のような場合にLexibirdを選びましょう。
- 翻訳者に発注して納品を待つ余裕がない依頼が大半を占める
- サポートの返信をドイツ語では温かく、日本語ではフォーマルにしたい。その表現に適したモデルを自分で選びたい
- プラットフォームごとにプラグインを保守するより、全部門に1つの翻訳ツールを提供したい
- 顧客から届くのが文書だけでなく、スクリーンショットや音声メッセージでもある
チームが次に翻訳するメッセージで、Lexibirdを試してみてください。
